Google a ajouté une nouvelle option dans le processus de recours pour les profils d’entreprise Google, intitulée « Résoudre les problèmes d’images manquantes« . Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de signaler des photos qui ne s’affichent pas correctement sur leur profil d’entreprise et de demander leur affichage.
Mike Blumenthal a été le premier à rapporter cette nouveauté en déclarant que « Google n’a pas été clair sur les raisons pour lesquelles il rejette certaines images des profils d’entreprise. Ce nouveau formulaire de support offre une lueur d’espoir pour les faire publier. »
Vous pouvez accéder au formulaire ici. Pour découvrir la nouvelle option « Résoudre les problèmes d’images manquantes », sélectionnez d’abord le profil d’entreprise, puis saisissez « images non approuvées » dans la barre de recherche. Vous pourrez ensuite choisir l’option « Résoudre les problèmes d’images manquantes ».
Voici une capture d’écran :
L’article de Mike explore plus en détail le fonctionnement du formulaire.
Google has long been secretive about why they chose not to show an image or video leaving SMBS in the dark. This new form allows the business to appeal the missing asset and see if Google might actually show it. https://t.co/QM0iSa8exn
— Mike Blumenthal (@mblumenthal) August 8, 2023
Désormais, si vous avez rencontré ce problème, vous pouvez soumettre une réclamation et voir s’il y a une solution possible.